本文目录

　　

1. 面试官问你理解的运营是什么怎么回答
2. 面试官问你理解的运营是什么
3. 面试官:你是如何理解新媒体运营这个岗位的

面试官问你理解的运营是什么怎么回答

　　简单来说运营就是运作和经营。运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

　　从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

　　按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

　　运营这个概念太大。包括产品、内容、用户、客户运营。归根结底都是为了让产品能更好地实现定位功能，为用户或客户带来价值。

　　产品运营面试技巧及注意事项：

　　产品运营面试需要做好作品案例准备，带作品，对面试单位的业务情况进行摸底也是相当的重要，便于给他们一个相对成熟的解决方案呢。

　　优秀的运营，很重要的潜质之一就是对身边的事物具有高度的敏感性。观察生活，并保持自己的思考，对于做运营是非常重要的。面试时，留意观察下公司的工作氛围，企业文化。

　　频繁换岗不利于经验的积累，对职业发展影响很大，换工作太过频繁电商行业的人员流动性大，所以HR在招聘的时候也是非常注重求职者的稳定性，简历用心，面试的时候衣着注意点会加深好印象。

　　面试的时候不仅要突出自己之前做得好，更注重学习，因为互联网行业的发展速度快，学习能力很重要。

　　以上内容参考：百度百科-运营

　　

面试官问你理解的运营是什么

　　你好，运营[yùn yíng]

　　运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

　　中文名

　　运营

　　外文名

　　manufacturing

　　拼音

　　 yùnyíng

　　类别

　　各项管理工作的总称

　　快速

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　　图示术语分类

　　释义

　　从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。[1]

　　[run] [车船等]运行和营业

　　狠抓事故苗头,确保安全运营[2]

　　过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。趋势是将两者均称为“运营”。

　　图示

　　过程流程图通过图示的方法展现了整个过程的每一任务块。例如，客户订单的流程可以为，由下单开始，经过订单录入、订单处理、完成订单，最后发货。如果客户可以通过多种途径下单，如电话、订货单或网络，那么可将上述流程制成图表从而确定哪种方式效率最高。流程中的每一步骤通常用方框表示，并带有指向下一步骤的箭头。另有一些符号用来表示开始、结束、输入、输出及其他流程步骤。还可以使用软件程序帮您制作流程图。相关内容我们会在本文稍后部分详细说明。用户运营技巧:首先,真诚。不管是用户运营还是其他类型的工作,技巧方面最重要的还是...

　　2.

　　用户运营技巧:注重科学化和可行性。要做好用户运营还是需要有科学的方法和技巧,...

　　3.

　　用户运营技巧:和用户建立良好的关系,知道用户在想什么,了解他们的需求和想法,...

　　4.

　　用户运营技巧:对用户进行定位和划分。不同的用户有不同的特点和优势,不同的属性和需求,仅供参考

　　

面试官:你是如何理解新媒体运营这个岗位的

　　写在前面：我对工作的深刻思考开始于潇洒姐的这句话。职场不同于校园的最重要一点，就是没有所谓的公平竞争，无论我们在什么样的岗位，都要明明白白、漂漂亮亮地把事情做好。

　　关于题目中的问题，我会从3个角度来理解新媒体运营岗位。

　　新媒体运营分为两个部分，首先，我们需要理解什么是新媒体？

　　例如微信公众号、微博、知乎、今日头条、抖音、快手等都属于新的媒体渠道。

　　而运营一词，个人觉得比较易懂的定义来自于TopMBA：

　　奥美广告公司创始人大卫·奥格威先生曾说：对于一家公司而言，最可核心的东西就是创造出东西来，然后卖掉。

　　一个企业创造价值的五大关键环节：

　　因此，运营贯穿了企业创造价值的每一个环节。

　　随着互联网技术的发展，互联网产品和用户的关系是更紧密的，产生关系的频次更强、程度更深，需要更多地依赖于深入的用户关系，去创造更多的企业价值，于是互联网运营更偏向于五大环节中的售后。

　　从一开始借力于微信公众号发布内容、举行活动来达到和用户更多的接触和互动，到现在流量红利逐渐消失，更多新媒体渠道的兴起，企业对于新媒体运营提出了更高的要求。

　　因此，现在的新媒体运营结合了新媒体营销，成为一种全链路的运营方式。也就是通过新媒体的手段，一方面获取更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化，另一方面帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。

　　举例来说，半撇私塾的新媒体运营需要要在知乎、百度、微博等发布内容，获取到那些零基础想要入行或者转行新媒体运营的潜在客户，尽可能转化为付费用户，同时通过社群运营帮助已购买课程的用户更好地实现学习目标，让他们推荐给自己想要学新媒体运营的朋友们。

　　不同的企业有不同的渠道重点，以及不同的人力资源组合，所以不同企业的新媒体运营岗位目的和工作职责可能也不尽相同。

　　对于大部分传统企业，新媒体运营的主要工作还是公众号运营。

　　对于成熟的大中型互联网企业，自有的营销渠道比较健全，而且并不完全依赖于新媒体，对新媒体运营要求就是提升一些品牌曝光度，衡量指标是粉丝量。

　　对于中小型或早起的互联网企业，在资源比较有限的情况下，新媒体运营岗位最重要的就是以转化为目的，获取到更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化。帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。

　　对于半撇私塾，新媒体运营的目的就是根据用户购买行为在新媒体渠道精准地投放内容，获取更多的潜在客户，并且引导他们体验免费课程，进一步将其转化为付费用户。同时也要帮助已购用户更好地实现入职新媒体运营的目标，从而推荐自己的亲朋好友也来购买。

　　根据以上工作目标新媒体运营的工作内容，主要包含：

　　以上，是我对新媒体运营岗位的理解。

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